どうもこんにちは！今回はエジソンのお箸のリング交換について紹介したいと思います。
エジソンのお箸は私の娘が使用しているのですが、指を入れるゴムの部分が切れてしまいました。（写真は撮り忘れてしまいました）お箸にしては結構高かったのに買い替えるしかないかなと店でお箸を見ていると、パッケージの表に「メーカー保証あり。リング交換承ります。」と書いてあったので買わずに帰り、エジソンのホームページを調べてみました。
調べてみると、「リング代金は頂きません。弊社からお客様へ郵送させていただく送料８２円切手を貼った返信用封筒と破損リングを送って頂けましたら、新しいリングを送付させていただきます。」と書いてありましたよ！なんと親切なサービスなんでしょう。早速手続きをすることにしました(´・ω・｀)
リング交換の手続き方法は・・・
①エジソンのホームページにある「エジソンのお箸リング交換」をクリック。
②「リング交換」についての案内のページにある「リング交換」フォームを作成し送信する。
③指定したメールアドレス宛にエジソンのお箸「リング交換」受付完了メールが届く。
④下記のものを送付先に郵送する（送付用封筒裏面に自分の住所・氏名を記入、リング１セットの場合は８２円切手で郵送出来るとのこと）
- シリコーンリング２個（人差し指用と中指用）（１個しか破損していなくても、もう１個も劣化が考えられるため２個とも交換してくれるらしい）
- 自分の住所・氏名を記入し、８２円切手を貼った返信用封筒
- 電話番号、お箸の種類（色やイラストのみ可）、利用期間を記入したメモ
郵送してから1週間程度で交換リングが届きました
封筒内には新しいリングとリング取り付け方法の書かれた紙が入っており、破損していなかった方のリングも同封されていました。
取付方法は簡単なのですが、新しいというのもあってゴムが固いので結構力がいりました。また、リングを取り付ける順番、向きをきちんと確認してから入れないとせっかく苦労して入れたリングを付け直さないといけない羽目になりますので注意が必要です。（私はうっかりやってしまいました。。。）
リング取り付け方法が裏側に記載されています！
リングが直ったお箸を見て娘は喜んでくれましたし、もう一度使えるようになって良かったです。これは本当に素敵なサービスですね(´・ω・｀)
